20歳未満の方・保護者の方へ

カテぴた！では、生徒の皆さまに安心してオンライン授業を利用していただくため、20歳未満の方のご利用について独自のルールを設けています。

20歳未満の方は、原則として保護者の方にご契約いただきます

カテぴた！では、生徒が20歳未満の場合、原則として保護者の方を授業の契約および料金支払の主体とします。

18歳・19歳の方についても、カテぴた！独自の利用ルールとして同様の取扱いとします。

保護者アカウントの作成は20歳以上の方に限ります。生徒本人は、保護者の管理および同意のもとでサービスをご利用ください。

保護者の方にお願いすること

保護者の方には、主に以下についてご確認・管理をお願いします。

・カテぴた！への登録

・授業の予約および契約内容

・授業料金および決済

・キャンセルおよび返金

・生徒の登録情報

・必要に応じた学習状況の確認

・カテぴた！からの重要なお知らせ

生徒自身が授業の検索、講師とのやり取り、授業への参加等を行う場合でも、契約や料金に関する重要事項については保護者の方にも確認いただくことがあります。

学習カルテについて

カテぴた！では、生徒一人ひとりに適した指導を行うため、学習カルテを利用します。

学習カルテには、以下のような情報が登録されることがあります。

・学校・学年

・学習科目

・学習状況

・定期試験の結果

・模擬試験の結果

・志望校・学習目標

・授業で学習した内容

・理解度

・宿題・課題

・講師からのコメント

これらの情報は、担当講師による授業や学習支援、サービス品質の向上等に必要な範囲で利用します。

必要に応じて、保護者の方にも学習状況をご確認いただけるようにする場合があります。

詳しい取扱いについては、カテぴた！プライバシーポリシーをご確認ください。

講師との連絡について

生徒と講師との連絡は、原則としてカテぴた！が提供または指定する方法を利用します。

安全上の理由から、講師が生徒に対して以下のような行為を行うことは禁止しています。

・個人のLINEやSNSへ誘導すること

・保護者に隠して継続的に連絡すること

・個人的に会おうとすること

・個人的な金銭の貸し借りをすること

・不適切なプレゼント等の授受

・恋愛的・性的な言動や接触

・宗教、政治活動、商品、サービス等への勧誘

・カテぴた！を通さない家庭教師契約への誘導

生徒の方から講師にこれらの行為を求めることも控えてください。

授業以外で講師と会うことについて

カテぴた！で知り合った講師と、生徒が個人的に会うことは禁止しています。

カテぴた！はオンライン家庭教師サービスであり、授業その他当社が認めた場合を除いて、講師と生徒が直接会うことを前提としていません。

講師から個人的に会うことを提案された場合は、応じずにカテぴた！運営までご連絡ください。

カテぴた！を通さない直接契約について

カテぴた！を通じて知り合った講師と、LINE、SNS、銀行振込、現金等を利用して直接家庭教師契約を行うことは禁止しています。

講師から、

「次回から直接振り込んでください」

「カテぴた！を使わずに授業をしましょう」

などの提案があった場合は、応じずに運営までご連絡ください。

授業中に不安を感じた場合

授業中または講師とのやり取りで、不安、不快感、違和感を感じた場合は、授業を継続する必要はありません。

生徒の方は、保護者の方に相談してください。

また、以下のような場合はカテぴた！運営までご連絡ください。

・講師から不適切な発言をされた

・個人情報を必要以上に聞かれた

・SNS等へ誘導された

・個人的に会うよう求められた

・金銭や商品等を要求された

・保護者に秘密にするよう求められた

・その他不安を感じる行為があった

当社は、必要に応じて事実確認、講師への警告、予約受付停止、講師登録の停止または解除その他必要な対応を行います。

保護者の方へのお願い

オンライン授業であっても、生徒と講師が継続的にコミュニケーションを取るサービスであることから、特に年齢の低い生徒については、保護者の方にも利用状況を定期的にご確認いただくことをおすすめします。

カテぴた！では、講師の本人確認や登録審査、安全ルールの整備等を行いますが、保護者の方とともに安全な学習環境をつくることを重要と考えています。

お問い合わせ・通報

不適切な行為、規約違反、安全上の問題その他お気づきの点がある場合は、本サービス内のお問い合わせ機能または以下の窓口までご連絡ください。

株式会社Upa

カテぴた！運営事務局

メールアドレス：t_shirai@upacity.jp

お問い合わせフォーム：/parent/inquiries

制定日：2026年9月16日

株式会社Upa